Nos esforçamos diariamente para driblar os problemas comuns de #PostoAutorizado e “Loja do Centro da cidade”, mas nos ajuda ainda mais o apoio e a gentileza recíproca dos nossos consumidores e amigos ❤
Imagine: pandemia, final de ano chegando, pessoal estressado, aquele aparelho novo comprado na Black Friday veio com alguma avaria, estacionamento lotado… Calma! Nós podemos te ajudar!
Seja paciente: aguarde o retorno, pois às vezes há momentos mais movimentados que outros e podemos levar um breve tempinho para responder. É por ordem de chegada. Está tudo explicadinho aqui neste post, em todo nosso site, nosso Instagram, Facebook e ainda repetimos tudo na loja ou por telefone. Escolha a forma mais prática para você e aguarde o retorno em breve.
Porém, se houver MUITA URGÊNCIA = LIGUE, o jeito mais rápido é insistir na ligação, você será bem atendido também!
Mas se quiser nos visitar, estamos de portas abertas e aguardando você com as fotos e também o produto completo (sim, é MUITO #IMPORTANTE trazer tudo que puder p/ correta identificação, este é o segredo!).
ATENÇÃO, IMPORTANTE:
Contudo, se quiser #arriscar e levar, saiba que a #troca é uma cortesia (e não obrigação legal ) e nós trocamos para você por qualquer outra mercadoria, desde que:
Esteja no prazo estipulado (30 ou 90 dias, conforme CDC);
Em perfeito estado, sem usar nem lavar (lembre-se: outra pessoa vai comprar depois);
Na embalagem original e sem danos;
Acompanhado da NOTA ou CUPOM FISCAL da compra. Sim, é responsabilidade do consumidor consciente guardá-la.
Alertamos que não fazemos devolução de pagamentos, especialmente em razão do sistema fiscal e organização.
Portanto, traga o que for possível e nos esforçarmos em ajudar. “Ajude-nos a te ajudar”!
Tem alguma dica ou sugestão? Envie pelo whats acima.
Então, nossa parte estamos fazendo (congelando preços, orientando, dando o máximo de dicas possíveis, recebendo com bom dia), e você?
Esperamos você aqui na loja!
Visite nossa loja:
CASA DOS FOGÕES®
www.CasaDosFogoes.com
R. Conselheiro Mafra 543 (prédio #Rosa)
Centro de Florianópolis SC
☎ |48| 3225-1170 • 3225-0592 (whats)
⏰ 9h – 18h e sábados 9h – 12h