COMO FAÇO PARA CONSERTAR MEU ELETRODOMÉSTICO? QUAL VALOR? QUAL FORMA DE PAGAMENTO?

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DOMICÍLIONeste caso, solicitamos que entre em contato com um de nossos atendentes pelos telefones |48| 3225-1170 e 3225-0592 para agendamento do técnico em sua residência, tendo em vista que a agenda é movimentada constantemente (não agendamos por e-mail ou site). Horário de funcionamento: 9h – 18h e sábados 9h – 12h.

OFICINA: Também oferecemos desconto no valor da mão de obra para quem trouxer o aparelho em nossa oficina/loja. Nestes casos, aconselhamos a trazer exclusivamente das 9h até 10h da manhã, somente de SEGUNDA a QUINTA-FEIRA para podermos entregar no final da tarde do mesmo dia ou 1 dia útil seguinte (é por ordem de chegada). Fora destes horários ou às sextas e sábados, poderá ficar pronto de 1 a 2 dias úteis, se houver todas as peças em estoque.

ENCOMENDAS: Podemos também efetuar encomendas direto de fábrica (saiba como AQUI).
 
Formas de pagamento:
  • Conserto em domicílio: a partir de R$ 100,00 a R$ 150,00 mão de obra + Peças
  • Conserto na oficina: a partir de R$ 60,00 mão de obra + Peças
  • Somente orçamento, sem conserto: Taxa de Orçamento R$ 30,00 (domicílio ou loja)
  • Instalações: preços variáveis, necessário fazer orçamento primeiro, consulte nossos atendentes.

Conserto forno fogao CASAdosFOGOES

Observações:

Pagamentos para domicílio ou oficina: somente em Dinheiro.

Pois são produtos direto de fábrica, originais, já com descontos das fabricantes, assim como a mão de obra é paga semanalmente para conseguirmos este valor reduzido em contraponto à concorrência, por isso, fica inviável qualquer tipo de pagamento à prazo ou cartões.

Os valores da mão de obra podem alterar conforme a dificuldade do aparelho ou local. O técnico sempre fornecerá o orçamento e informações previamente ao responsável (maior de idade) que estiver no local antes de finalizar o serviço. O técnico é pessoa competente para fazer todo o orçamento e certificar quais peças necessárias para serviço completo ou serviços que o cliente preferir.

Validade dos valores e orçamento: 15 dias.

 

Garantias:

Guarde de 30 a 90 dias seu Cupom Fiscal, Nota Fiscal ou Ordem de Serviço.

A garantia somente será acionada se houver uma cópia, foto ou original do comprovante da compra/serviço, conforme legislação. Sem exceções.
Importante: a garantia é de 30 dias para mão de obra e 90 dias para peças, desde que o defeito seja exclusivamente por defeito de fabricação, conforme Código de Defesa do Consumidor, desde que acompanhado do comprovante legível.

Lembrando que a garantia jamais cobrirá defeito decorrente de manuseio (uso inadequado), alguma atitude contrária do manual de instruções: lavação incorreta, produtos químicos de limpeza (saiba mais AQUI), mangueira e válvula vencidas, quedas, excesso de umidade (cuidado com água próxima dos botões de comando), falhas na rede elétrica, maresia, entre outros. Também não cobrem a garantia: fora do prazo, problemas na rede elétrica (saiba como proteger seu produto AQUI), pressão do gás ou decorrentes de outros componentes aleatórios ao serviço e peças exclusivamente trocados pelo técnico responsável.

Recomenda-se sempre a leitura do Manual de Instruções, informar-se com a assistência técnica ou a própria fabricante (telefones ou sites próprios deles).

 

Honestidade e competência:

Nossos técnicos possuem mais de 10 anos de experiência, com treinamentos constantes, buscando com honestidade e cordialidade oferecer um bom atendimento aos nossos clientes. Somos empresa pioneira na Região da Grande Florianópolis há mais de 37 anos, buscando sempre por produtos de qualidade, atuais, com garantias conforme Código de Defesa do Consumidor.

Em nossa equipe contamos com: técnicos extremamente experientes, eletricistas, advogada especializada em Direito do Consumidor, além de todos os nossos atendentes possuírem noções técnicas para poder lhe auxiliar sempre que possível. É uma empresa familiar que há décadas vem buscando atendimento justo e de qualidade.

 

 

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